Як упакувати й надіслати носій до нашої лабораторії у Варшаві
Спочатку коротко опишіть випадок, потім надсилайте носій у захищеній упаковці.
Якщо ви перебуваєте поза Варшавою, можете надіслати до лабораторії HDD, SSD, карту пам’яті, флешку, телефон або диск із NAS після короткого опису симптомів. Тут зібрані інструкції, як підготувати посилку без додаткового ризику для даних.
Перед пакуванням напишіть нам або зателефонуйте. Ми підкажемо, чи варто надсилати носій одразу і які дані додати до посилки.
Огляд послуг: відновлення даних. Якщо плануєте привезти носій особисто, дивіться приймальний пункт у Варшаві.
Телефон573 532 490E-mailbiuro@dyskispolka.plАдресаJana Kowalczyka 1, lok. 8, 2 поверх, 03-193 ВаршаваГодиниПн–сб 09:00–18:00
3 прості кроки
01 / Заповніть заявку
Заповніть реєстраційну форму на сайті (або надішліть електронного листа). Таким чином ми одразу дізнаємося, що відбувається і як безпечно провести процес.
02 / Упакуйте й надішліть носій
Надішліть посилку кур'єром або до поштомату — оберіть зручний для себе варіант. Найголовніше — надійно запакувати носій.
03 / Діагностика та оцінка вартості
Після отримання носія ми проводимо діагностику, зв'язуємося з вами і лише після затвердження переходимо до відновлення даних.
Адреса для відправлення
Вставте на етикетку / перепишіть на посилку
Dysk i Spółka – Лабораторія Відновлення Даних
вул. Яна Ковальчука 1, кімн. 8, 2-й поверх, 03-193 Варшава
тел. 573 532 490
У полі «зауваження для кур'єра» ви можете написати: «УВАГА, СКЛО».
Відправлення курʼєром — інструкція
Найпростіший варіант, якщо ви хочете відправити носій без вибору пункту отримання.
- Упакуйте носій згідно з інструкцією нижче.
- Виберіть будь-яку кур'єрську компанію (важливо: номер відправлення та відстеження).
- Надішліть на адресу лабораторії (вище).
- Надішліть нам номер накладної на biuro@dyskispolka.pl (або додайте його у заявці).
ПОРАДА: Якщо можливо, оберіть послугу з страхуванням та доставкою до дверей.
Поштомат — як надіслати безпечно
Зручний варіант відправлення до пункту отримання, якщо система дозволяє вказати Paczkomat або пункт видачі.
- Упакуйте носій згідно з інструкцією нижче.
-
Надішліть посилку на адресу лабораторії:
вул. Яна Ковальчука 1, оф. 8, 2-й поверх, 03-193 Варшава.
Якщо ви користуєтеся InPost, оберіть рекомендований пункт отримання:
Пакомат/пункт видачі WAW608M.
Адреса пункту: Starowiślna 3, 03-193 Варшава.
- Після відправлення надішліть нам номер посилки на biuro@dyskispolka.pl або введіть його у заявці.
Якщо хочете, ми підкажемо найзручніший спосіб відправлення — зателефонуйте: 573 532 490.
Надішліть посилку через поштомат InPost
Ви можете зручно відправити посилку до лабораторії через рекомендований Paczkomat/пункт видачі InPost WAW608M (Starowiślna 3, 03-193 Варшава).
Надіслати через InPost →Якщо додаток або панель попросять дані отримувача, введіть:
Отримувач: Патрик Коршень
Компанія: Dysk i Spółka – Лабораторія Відновлення Даних
Телефон: 573 532 490
Пункт отримання (поштомат / пункт видачі): WAW608M, Starowiślna 3, 03-193 Варшава.
Як упакувати диск, SSD або флешку (це важливо)
Гарна упаковка — менший ризик пошкоджень під час транспортування.
Зробіть так
- Покладіть носій у антистатичний посилка (якщо у вас є).
- Оберніть кількома шарами бульбашкової плівки (мінімум 3–5 см «подушки»).
- Помістіть у жорстку коробку так, щоб носій не бовтався всередині.
- Заповніть порожнє місце (папір, повітряні подушки, наповнювач).
Уникайте
- Кулькові конверти як єдиний захист (замало для HDD/SSD).
- Вільні пакунки без наповнення.
- Нанесення стрічки безпосередньо на носій.
Не надсилайте, якщо це не потрібно:
- зарядних пристроїв, кабелів, чохлів, коробок (якщо ми не попросимо інакше),
- всього комп'ютера або ноутбука, якщо проблема стосується лише носія.
Що додати до посилки (чеклист)
Вкладіть всередину листок або друковану інформацію:
- Носій упакований окремо та захищений від руху
- Ім'я та прізвище / компанія
- Номер телефону та електронна пошта
- Опис проблеми (наприклад, «клацає», «не виявляє», «просить форматування», «знизилася швидкість»)
- Що найважливіше для відновлення (папки, роки, назви)
- Інформація про те, чи носій вже був у когось/чи його вже «відновлювали» програмами
- (За бажанням) паролі до акаунтів/шифрування лише якщо вони необхідні для доступу до даних
- Інформація про те, чого не робити або що не запускати без контакту з вами
Безпека та конфіденційність
Ми є лабораторією відновлення даних. Носії та дані клієнтів:
- зберігаються у захищеному місці,
- не надаються третім особам,
- за бажанням можлива угода про конфіденційність (NDA).
Маєте питання щодо безпеки або процедури? Зателефонуйте: 573 532 490.
Найчастіші питання (FAQ)
Чи потрібно спочатку заповнити заявку?
Дуже варто. Подання заявки прискорює обробку та мінімізує ризик помилок (наприклад, відсутність контакту, відсутність опису проблеми).
Коли я отримаю оцінку вартості?
Після отримання носія ми проводимо діагностику та зв’язуємося з вами з оцінкою вартості та можливими сценаріями відновлення.
Чи можна надіслати носій із дуже важливими даними?
Так. Саме для таких випадків призначена лабораторія. Ключовими є надійне пакування та номер відстеження відправлення.
Чи відновлюєте дані з жорстких дисків HDD/SSD/NVMe, флешок та карт пам'яті?
Так — ми працюємо з носіями HDD, SSD, NVMe, зовнішніми дисками, флешками та картами пам’яті, а також з масивами RAID/NAS (після попереднього опису у заявці).
Чи можна надіслати кілька носіїв в одній посилці?
Так, але кожен носій запаковуйте окремо (повітряно-бульбашкова плівка) і підпишіть, що є чим.
Чи можу я приїхати особисто замість відправлення?
Так — запрошуємо до пункту прийому у Варшаві за адресою вул. Яна Ковальчука 1, прим. 8, 2 поверх.
Спочатку заявка, потім безпечна відправка носія.
Телефон:
573 532 490
Електронна пошта:
biuro@dyskispolka.pl
Години роботи: пн.–сб. 09:00–18:00