Pierwszy opis awarii
Wpisz objaw, np. RAW, błędy I/O, brak montowania, stukanie albo rozłączanie. Dodaj, czy nośnik był używany po awarii — to pomaga dobrać bezpieczny krok przed wysyłką.
Panel przyjęcia zgłoszenia do laboratorium
W formularzu podaj imię, telefon, typ nośnika, objawy, model urządzenia, jeśli go znasz, oraz informację, czy po awarii były próby naprawy lub kopiowania. Adres e-mail jest opcjonalny. Po analizie zgłoszenia wrócimy z bezpiecznym kolejnym krokiem.
Po przyjęciu sprawy dostajesz numer zlecenia oraz informację SMS/e-mail. Status online porządkuje komunikację, a wycenę i ważne decyzje potwierdzamy przed płatnymi pracami.
Jeśli wysyłasz dysk, SSD, kartę pamięci, pendrive albo dyski z NAS/RAID z innego miasta, sprawdź wcześniej instrukcję: odzyskiwanie danych z całej Polski — wysyłka do laboratorium.
Specjalizujemy się w odzyskiwaniu danych z nośników: HDD, SSD/NVMe, RAID/NAS, dysków USB, pendrive, kart pamięci i baz danych. Nie prowadzimy ogólnego serwisu telefonów, iPhone, Android ani napraw ekranów/GSM — jeśli sprawa dotyczy telefonu, opisz ją tylko wtedy, gdy chodzi o kartę pamięci, zewnętrzny nośnik albo dane przekazane z urządzenia.
Jeśli nie znasz modelu, opisz to, co widzisz: RAW, prośbę o format, stukanie, brak wykrywania albo błąd kopiowania. Nie formatuj nośnika i nie uruchamiaj napraw systemowych przed diagnozą.
Warszawa‑Białołęka — informacje o dojeździe i lokalizacji laboratorium
ul. Jana Kowalczyka 1, lok. 8, II piętro
03-193 Warszawa, Białołęka
Wpisz objaw, np. RAW, błędy I/O, brak montowania, stukanie albo rozłączanie. Dodaj, czy nośnik był używany po awarii — to pomaga dobrać bezpieczny krok przed wysyłką.
Obsługujemy całą Polskę kuriersko i przyjmujemy nośniki osobiście w Warszawie (Białołęka).
Opisz typ nośnika, system (Windows/macOS), priorytetowe dane i ostatnie działania po awarii.
Jeśli chcesz wcześniej sprawdzić zakres pomocy, zobacz:
Pracujemy w kontrolowanych warunkach na kopiach binarnych. Na życzenie podpisujemy NDA. Po zgłoszeniu oddzwonimy z dalszymi instrukcjami i terminem.