Szybki kontakt
Jeśli utraciłeś dane lub podejrzewasz awarię, odezwij się od razu. Opisz objawy (np. RAW, błędy I/O, brak montowania) – to pozwoli nam doradzić bezpieczne kroki jeszcze przed wysyłką.
Umów bezpieczną diagnozę danych
Wyślij zgłoszenie do bezpłatnej diagnozy — po analizie powiemy, co zrobić dalej i jak bezpiecznie przekazać nośnik. W pilnych sprawach zadzwoń od razu.
Dlaczego warto zgłosić awarię do nas?
✓ Własne laboratorium w Warszawie (Białołęka).
✓ Pełna poufność — NDA i procedury zgodne z RODO.
✓ Bezpłatna diagnostyka standardowa, wycena po diagnozie i płatność po akceptacji.
✓ Obsługa Warszawy i całej Polski — możliwa wysyłka nośnika.
Umów wizytę w laboratorium w Warszawie (Białołęka) lub wyślij nośnik z całej Polski
Podaj imię, telefon i krótki opis objawów. E-mail możesz dodać opcjonalnie. Po analizie zgłoszenia wrócimy z informacją o bezpiecznym kolejnym kroku.
Jeśli nie znasz modelu nośnika, po prostu opisz problem.
Warszawa‑Białołęka — informacje o dojeździe i lokalizacji laboratorium
Lokalizacja laboratorium:
ul. Jana Kowalczyka 1, lok. 8, II piętro
03-193 Warszawa, Białołęka
Godziny otwarcia:
-
Poniedziałek09:00–18:00
-
Wtorek09:00–18:00
-
Środa09:00–18:00
-
Czwartek09:00–18:00
-
Piątek09:00–18:00
-
Sobota09:00–18:00
Co warto dopisać w zgłoszeniu
Logistyka i dane
Obsługujemy całą Polskę kuriersko i przyjmujemy nośniki osobiście w Warszawie (Białołęka). Wpisz w formularzu typ nośnika, system (Windows/macOS) i priorytetowe dane – to przyspieszy diagnozę.
Bezpieczeństwo
Pracujemy w kontrolowanych warunkach na kopiach binarnych. Na życzenie podpisujemy NDA. Po zgłoszeniu oddzwonimy z dalszymi instrukcjami i terminem.
Jak przygotować zgłoszenie, żeby przyspieszyć diagnozę
Najczęściej da się skrócić czas diagnozy o kilkadziesiąt minut, jeśli w zgłoszeniu podasz kilka prostych informacji: typ nośnika (HDD/SSD/NVMe/pendrive/karta), pojemność, system (Windows/macOS) i to, co dokładnie widzisz na ekranie.
W zgłoszeniu napisz, czy pojawił się komunikat o formatowaniu (RAW), czy komputer przestał wykrywać dysk, czy kopiowanie się zawiesza oraz czy słychać stukanie. W przypadku RAID/NAS dopisz, ile było dysków i czy nastąpiła wymiana któregoś z nich.
Jeśli możesz — dołącz zdjęcie komunikatu błędu albo krótki opis krok po kroku. To drobne informacje, ale często pozwalają dobrać bezpieczną procedurę, zanim nośnik trafi na stanowisko. Laboratorium działa w Warszawie (Białołęka), ale przyjmujemy nośniki także wysyłkowo.
- Nie klikaj „Formatuj” i nie uruchamiaj CHKDSK/„Napraw dysk”.
- Nie próbuj wielu narzędzi odzysku po kolei — to zwiększa liczbę zapisów i ryzyko.
- W razie awarii sprzętowej lepiej od razu przerwać próby i skonsultować sprawę z laboratorium.
Przed wizytą lub wysyłką – 3 rzeczy, które warto przygotować
Jeśli to dysk zewnętrzny lub pendrive, spisz dokładny model (z etykiety) i opisz, jak był używany. Jeśli to laptop/PC — podaj, czy problem pojawił się po aktualizacji, po spadku napięcia albo po przypadkowym odłączeniu.
W razie awarii RAID/NAS dopisz, czy urządzenie było restartowane, czy były wymieniane dyski oraz czy masz backup konfiguracji. Te informacje nie są zbędnym detalem technicznym — pomagają uniknąć błędów, które mogą zniszczyć strukturę danych.
- Zdjęcie komunikatu błędu lub krótkie wideo z zachowaniem nośnika (opcjonalnie).
- Informacja, czy dane są krytyczne czasowo (firma/terminy/RODO).
- Preferowany kontakt: telefon lub e-mail – przyspiesza ustalenia.
Ważne informacje
Kontakt i zgłoszenie
Wyślij zgłoszenie lub skontaktuj się z nami — odpowiemy szybko i podpowiemy bezpieczny kolejny krok. Zobacz też: cennik odzyskiwania danych • odzyskiwanie danych z HDD • odzyskiwanie danych z SSD • rekonstrukcja RAID/NAS • dyski zewnętrzne USB • odzyskiwanie danych dla firm • odzyskiwanie danych Warszawa • Warszawa Białołęka • Legionowo, Jabłonna i Tarchomin.
Wysyłka kurierem
Możesz wysłać nośnik kurierem – po zgłoszeniu podpowiemy, jak bezpiecznie zapakować dysk lub kartę pamięci, aby transport nie pogorszył uszkodzeń.
Poufność i bezpieczeństwo
Możesz dostarczyć nośnik osobiście w Warszawie (Białołęka) lub wysłać z całej Polski. Szybko odpowiadamy na e-maile i telefony, a na życzenie podpisujemy NDA. Dane i kopie przechowujemy w zabezpieczonym pomieszczeniu.