CFexpress Type A/B
Karty wykorzystujące interfejs PCIe i protokół NVMe. Zakres pracy zależy od typu karty i sposobu jej identyfikacji.
Dysk i Spółka • Foto/wideo
Odzyskiwanie zdjęć i materiału wideo
Odzyskujemy dane z kart pamięci, zewnętrznych dysków i nośników używanych w aparatach, kamerach oraz dronach. Analizujemy również przerwane i uszkodzone nagrania.
SD i microSD
CFexpress / XQD
Przerwane nagrania
Tryb priorytetowy
Dla fotografów, operatorów i studiów produkcyjnych
Diagnozujemy karty pamięci i dyski zawierające zdjęcia, nagrania oraz pliki projektowe.
Odzyskujemy zdjęcia JPG i RAW oraz pliki wideo zapisane między innymi w kontenerach MOV, MP4 i MXF. Obsługujemy również materiały Blackmagic RAW oraz wybrane formaty profesjonalnych kamer.
Laboratorium znajduje się w Warszawie. Nośnik możesz dostarczyć osobiście lub wysłać z dowolnego miejsca w Polsce.
Nośniki i standardy
Z jakich nośników odzyskujemy dane?
Obsługujemy nośniki dostępne przez ich standardowy interfejs oraz urządzenia wymagające kontrolowanego odczytu. Sposób postępowania zależy od technologii, konstrukcji i objawów konkretnego nośnika.
XQD
Karty o formacie zbliżonym do CFexpress Type B, lecz korzystające z innego standardu komunikacji.
CFast 2.0
Karty wykorzystujące interfejs SATA, spotykane między innymi w kamerach Blackmagic i Canon.
CompactFlash
Starsze karty wykorzystujące interfejs PATA, używane w aparatach i archiwalnych zestawach foto.
SD / SDHC / SDXC
Karty UHS-I, UHS-II, V60 i V90 po usunięciu danych, sformatowaniu albo uszkodzeniu systemu plików.
Drony i kamery sportowe
Karty microSDHC i microSDXC używane w dronach, kamerach sportowych i rejestratorach mobilnych.
Zewnętrzne SSD i HDD
Dyski używane do transferu, montażu i archiwizacji materiału źródłowego oraz plików projektowych.
RED MINI-MAG
Dedykowane nośniki SSD systemów kamer RED, kwalifikowane indywidualnie wraz z kompatybilnym czytnikiem lub stacją.
Typowe awarie
Typowe awarie i sytuacje, w których pomagamy
Przy zgłoszeniu podaj model nośnika i urządzenia, okoliczności awarii oraz informacje o działaniach wykonanych po utracie dostępu.
Usunięte dane lub sformatowana karta
Zdjęcia i nagrania zniknęły po usunięciu plików albo przypadkowym sformatowaniu nośnika.
Aparat proponuje formatowanie
Karta jest widoczna jako RAW albo urządzenie zgłasza uszkodzenie systemu plików.
Karta niewykrywana lub 0 MB
Objaw może wskazywać na problem z komunikacją, kontrolerem albo oprogramowaniem układowym.
Karta jest wykrywana, ale nie pokazuje plików
Problem może dotyczyć systemu plików, katalogów albo wcześniejszego formatowania.
Niestabilny odczyt i błędy I/O
Nie ponawiaj kopiowania, jeśli odczyt zawiesza system, rozłącza nośnik lub kończy się błędami.
Przerwane lub uszkodzone nagranie
Analizujemy strukturę kontenera i zachowane dane. Wynikiem może być pełne nagranie, odtwarzalny fragment albo brak możliwości rekonstrukcji.
Dysk z materiałem i projektem montażowym
Zewnętrzny SSD lub HDD działa niestabilnie albo rozłącza się podczas kopiowania plików źródłowych i projektowych.
Proces laboratoryjny
Jak pracujemy w laboratorium — krok po kroku
- 01
Kwalifikacja przypadku
Przekazujesz typ nośnika, model sprzętu, objawy, format materiału i informacje o działaniach wykonanych po awarii.
- 02
Diagnoza nośnika
Sprawdzamy sposób identyfikacji, komunikację, stabilność odczytu oraz możliwość wykonania obrazu sektorowego.
- 03
Ocena i wycena
Przedstawiamy ocenę możliwości odzyskania danych, proponowany zakres prac, koszt i przewidywany termin.
- 04
Kontrolowany odczyt
Gdy stan nośnika na to pozwala, wykonujemy obraz sektorowy i prowadzimy dalszą analizę na kopii roboczej.
- 05
Odzyskanie i rekonstrukcja
Odtwarzamy możliwy zakres katalogów i plików. W przypadku przerwanych nagrań analizujemy strukturę kontenera oraz zachowane dane audio i wideo.
- 06
Weryfikacja wyniku
Sprawdzamy możliwość otwarcia zdjęć i odtworzenia reprezentatywnych próbek nagrań. Informujemy o plikach niepełnych lub uszkodzonych.
- 07
Przekazanie danych
Materiał zapisujemy na uzgodnionym nośniku docelowym wraz z informacją o zakresie odzysku.
Zakres kwalifikacji
Weryfikacja, zaawansowane przypadki i poufność
Kwalifikacja materiału wideo
Uwzględniamy model kamery, format zapisu, kodek, rozdzielczość, klatkaż, sposób zakończenia nagrania i dostępność sprawnego pliku referencyjnego.
Reprezentatywne próbki
Weryfikujemy możliwość otwarcia zdjęć i odtworzenia próbek nagrań. Zakres pełnej kontroli ustalamy zależnie od ilości materiału i wymagań zlecenia.
Zaawansowane przypadki flash
Nośniki z uszkodzonym kontrolerem lub pamięcią flash kwalifikujemy indywidualnie. Procedurę partnerską uzgadniamy z klientem.
Diagnoza standardowa i kwalifikacja rozszerzona
Standardowa diagnoza kosztuje 0 zł. Jeżeli przypadek wymaga płatnej kwalifikacji rozszerzonej lub procedury partnerskiej, przedstawiamy zakres i koszt przed rozpoczęciem.
Tryb priorytetowy
Odpłatną realizację poza standardową kolejnością potwierdzamy wraz z dostępnością i przewidywanym czasem rozpoczęcia.
Poufność i NDA
Przed przekazaniem materiału możemy podpisać NDA. Informacje o zleceniu i dane przekazujemy wyłącznie osobom wskazanym przez klienta.
Instrukcja ratunkowa
Jak zabezpieczyć nośnik po awarii?
Aby ograniczyć ryzyko nadpisania i dalszej degradacji nośnika, przerwij kolejne zapisy i próby odczytu.
Zrób teraz
- Umieść kartę w pudełku ochronnym lub zamykanej koszulce i zabezpiecz styki.
- Odłącz dysk i zabezpiecz go przed uderzeniem, wilgocią oraz wyładowaniami elektrostatycznymi.
- Zapisz model karty, aparatu lub kamery oraz dokładny komunikat błędu.
Nie rób
- Nie rób ani jednego zdjęcia więcej i nie nagrywaj dalej na tym samym nośniku.
- Nie formatuj karty w aparacie ani w systemie.
- Nie uruchamiaj kolejno wielu programów skanujących ten sam nośnik.
- Nie ponawiaj kopiowania, jeżeli odczyt kończy się błędami, zawiesza system lub powoduje rozłączanie nośnika.
Usługi według typu nośnika
Wybierz usługę odpowiadającą nośnikowi
Po odzyskaniu materiału
Poradniki dla fotografów i studiów
Dwa praktyczne materiały pomagające uporządkować kopie zdjęć, nagrań i projektów przed kolejną realizacją.
Plan kopii dla fotografa i wideo
Plan zabezpieczenia materiału po zleceniu, zanim karty zostaną ponownie użyte.
Czytaj poradnikJak przechowywać zdjęcia i projekty
Plan kopii zapasowych dla twórców i małych studiów pracujących na wielu nośnikach.
Czytaj poradnikKontakt z laboratorium
Utraciłeś zdjęcia albo materiał z nagrania?
Prześlij typ nośnika, model urządzenia, format plików i krótki opis objawów. Przy przerwanym nagraniu podaj ustawienia zapisu oraz informację o sprawnym pliku referencyjnym.
Najczęstsze pytania
FAQ — zdjęcia i materiał wideo
Aparat proponuje formatowanie karty — co zrobić?
Nie zatwierdzaj formatowania. Wyłącz urządzenie, wyjmij kartę i nie wykonuj na niej kolejnych zapisów.
Czy można odzyskać przerwane nagranie?
Zależy to od formatu, sposobu przerwania zapisu i zakresu zachowanych danych. Pomocny jest sprawny plik referencyjny nagrany tym samym sprzętem i ustawieniami.
Czy zawsze wykonujecie obraz karty?
Gdy karta pozwala na kontrolowany odczyt, wykonujemy jej obraz sektorowy. Karty niewykrywane lub z uszkodzonym kontrolerem wymagają odrębnej kwalifikacji.
Czy obsługujecie CFexpress, XQD i CFast?
Tak, lecz są to różne technologie. Sposób postępowania zależy od formatu, konstrukcji i objawów konkretnego nośnika.
Czy weryfikujecie wszystkie odzyskane nagrania?
Weryfikujemy możliwość odtworzenia reprezentatywnych próbek i informujemy o wykrytych błędach. Zakres pełnej kontroli ustalamy indywidualnie.
Czy dostępny jest tryb priorytetowy?
Tak, zależnie od aktualnej dostępności. Koszt i przewidywany czas rozpoczęcia potwierdzamy przed przyjęciem zlecenia.