Jak spakować i wysłać nośnik do laboratorium
Bezpieczna wysyłka nośnika do laboratorium
Ta strona nie opisuje całej usługi, tylko krok po kroku pokazuje, jak bezpiecznie przygotować paczkę do laboratorium. Jeżeli jesteś spoza Warszawy i chcesz najpierw omówić przypadek oraz sprawdzić, czy wysyłka ma sens, zacznij od strony odzyskiwania danych z całej Polski. Jeśli planujesz osobiste dostarczenie nośnika, zobacz punkt przyjęcia na Białołęce.
Telefon573 532 490E-mailbiuro@dyskispolka.plAdresul. Jana Kowalczyka 1, lok. 8, II piętro, 03-193 WarszawaGodzinypon.–sob. 09:00–18:00
3 proste kroki
01 / Wypełnij zgłoszenie
Wypełnij formularz zgłoszeniowy na stronie (lub napisz e-mail). Dzięki temu od razu wiemy, co się dzieje i jak bezpiecznie poprowadzić proces.
02 / Zapakuj i wyślij nośnik
Wyślij paczkę kurierem lub do paczkomatu — wybierz wygodną dla siebie opcję. Najważniejsze jest solidne zabezpieczenie nośnika.
03 / Diagnostyka i wycena
Po otrzymaniu nośnika wykonujemy diagnostykę, kontaktujemy się z Tobą i dopiero po akceptacji przechodzimy do odzyskiwania danych.
Adres do wysyłki
Wklej na etykietę / przepisz na paczkę
Dysk i Spółka – Laboratorium Odzyskiwania Danych
ul. Jana Kowalczyka 1, lok. 8, II piętro, 03-193 Warszawa
tel. 573 532 490
W polu "uwagi dla kuriera" możesz dopisać: "UWAGA SZKŁO".
Wysyłka kurierem – instrukcja
Najprostsza opcja, gdy chcesz wysłać nośnik bez wybierania punktu odbioru.
- Zapakuj nośnik zgodnie z instrukcją poniżej.
- Wybierz dowolną firmę kurierską (ważne: numer przesyłki i śledzenie).
- Wyślij na adres laboratorium (powyżej).
- Wyślij nam numer listu przewozowego na biuro@dyskispolka.pl (albo dopisz w zgłoszeniu).
TIP: Jeśli to możliwe, wybierz usługę z ubezpieczeniem i dostawą do drzwi.
Paczkomat – jak wysłać bezpiecznie
Wygodna opcja nadania do punktu odbioru, jeśli system pozwala wskazać Paczkomat lub PaczkoPunkt.
- Zapakuj nośnik zgodnie z instrukcją poniżej.
- Nadaj przesyłkę do Warszawy na adres: ul. Jana Kowalczyka 1, lok. 8, II piętro, 03-193 Warszawa. W przypadku InPost wybierz punkt odbioru: Starowiślna 3, 03-193 Warszawa.
- Po nadaniu prześlij nam numer przesyłki na biuro@dyskispolka.pl lub wpisz w zgłoszeniu.
Jeżeli chcesz, możemy podpowiedzieć najwygodniejszą opcję nadania — zadzwoń: 573 532 490.
Nadaj paczkę przez Paczkomat InPost
Możesz wygodnie wysłać paczkę do laboratorium przez Paczkomat InPost (Starowiślna 3, 03-193 Warszawa).
Nadaj paczkę InPostem →Jeśli aplikacja lub panel poprosi o dane odbiorcy, wpisz:
Odbiorca: Patryk Korszeń
Firma: Dysk i Spółka – Laboratorium Odzyskiwania Danych
Telefon: 573 532 490
Punkt odbioru (Paczkomat / PaczkoPunkt): Starowiślna 3, 03-193 Warszawa.
Jak zapakować dysk, SSD lub pendrive (to ważne)
Dobre pakowanie to mniejsze ryzyko uszkodzeń w transporcie.
Zrób tak
- Nośnik włóż do woreczka antystatycznego (jeśli masz).
- Owiń kilkoma warstwami folii bąbelkowej (minimum 3–5 cm "poduszki").
- Umieść w sztywnym kartonie tak, aby nośnik nie latał w środku.
- Wypełnij wolne miejsce (papier, poduszki powietrzne, wypełniacz).
Unikaj
- Kopert bąbelkowych jako jedynej ochrony (za mało dla HDD/SSD).
- Luźnych paczek bez wypełnienia.
- Taśmowania bezpośrednio na nośniku.
Nie wysyłaj, jeśli nie trzeba:
- ładowarek, kabli, etui, pudełek (chyba że prosimy inaczej),
- całego komputera lub laptopa, jeśli problem dotyczy wyłącznie nośnika.
Co dołączyć do paczki (lista kontrolna)
Włóż do środka kartkę lub wydruk z informacjami:
- Nośnik zapakowany osobno i zabezpieczony przed ruchem
- Imię i nazwisko / firma
- Numer telefonu i e-mail
- Opis problemu (np. "stuka", "nie wykrywa", "prosi o format", "spadła prędkość")
- Co jest najważniejsze do odzyskania (foldery, lata, nazwy)
- Informacja, czy nośnik był już u kogoś/był "naprawiany" programami
- (Opcjonalnie) hasła do kont/szyfrowania tylko jeśli są niezbędne do dostępu do danych
- Informacja, czego nie robić lub czego nie uruchamiać bez kontaktu z Tobą
Bezpieczeństwo i poufność
Jesteśmy laboratorium odzyskiwania danych. Nośniki i dane klientów:
- są przechowywane w zabezpieczonym miejscu,
- nie są udostępniane osobom trzecim,
- na życzenie możliwa jest umowa poufności (NDA).
Masz pytania o bezpieczeństwo lub procedury? Zadzwoń: 573 532 490.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Czy muszę najpierw wypełnić zgłoszenie?
Bardzo warto. Zgłoszenie przyspiesza obsługę i minimalizuje ryzyko błędów (np. brak kontaktu, brak opisu problemu).
Kiedy dostanę wycenę?
Po otrzymaniu nośnika wykonujemy diagnostykę i kontaktujemy się z Tobą z wyceną oraz możliwymi scenariuszami odzysku.
Czy mogę wysłać nośnik z bardzo ważnymi danymi?
Tak. Właśnie do takich przypadków służy laboratorium. Kluczowe są solidne pakowanie oraz numer przesyłki do śledzenia.
Czy odzyskujecie dane z dysków HDD/SSD/NVMe, pendrive i kart pamięci?
Tak — pracujemy z nośnikami HDD, SSD, NVMe, dyskami zewnętrznymi, pendrive'ami i kartami pamięci, a także z macierzami RAID/NAS (po wcześniejszym opisie w zgłoszeniu).
Czy mogę wysłać kilka nośników w jednej paczce?
Tak, ale każdy nośnik zapakuj osobno (folia bąbelkowa) i opisz, co jest czym.
Czy mogę przyjechać osobiście zamiast wysyłki?
Tak — zapraszamy do punktu przyjęć w Warszawie przy ul. Jana Kowalczyka 1, lok. 8, II piętro.
Najpierw zgłoszenie, potem bezpieczna wysyłka nośnika.
Telefon:
573 532 490
E-mail:
biuro@dyskispolka.pl
Godziny: pon.–sob. 09:00–18:00