Zgłoszenie objawów
Podajesz typ urządzenia, objawy awarii i moment, w którym problem się rozpoczął.
Dysk i Spółka • Laboratorium odzyskiwania danych
Usługi odzyskiwania danych
Diagnozujemy dyski HDD, SSD i NVMe, macierze RAID/NAS, pamięci flash, karty pamięci oraz nośniki z serwerów i systemów firmowych. Wybierz typ urządzenia albo prześlij krótki opis objawów — nie musisz samodzielnie określać rodzaju awarii.
Laboratorium w Warszawie
Przyjęcie osobiste i wysyłkowe
Standardowa diagnoza 0 zł
Znajdź właściwą usługę
Wybierz rodzaj nośnika albo sytuację, której dotyczy awaria. Każdy przypadek zaczynamy od diagnozy i oceny bezpiecznej kolejności działań.
Nośniki danych
Macierze i środowiska
Szczególne przypadki
Dyski HDD po upadku, z nietypowymi dźwiękami lub błędami odczytu
Diagnozujemy uszkodzenia mechaniczne, elektroniczne, błędy oprogramowania układowego oraz problemy logiczne, takie jak RAW, uszkodzony system plików i niestabilny odczyt.
Sprawdź szczegóły → Odzyskiwanie danych z HDDSSD / NVMe bez wykrywania, po zaniku zasilania lub z błędem RAW
Diagnozujemy zasilanie, komunikację, kontroler, oprogramowanie układowe oraz stabilność dostępu do danych. Przypadki wymagające bezpośredniej pracy z układami pamięci NAND kwalifikujemy indywidualnie.
Sprawdź szczegóły → Odzyskiwanie danych z SSDMacierze RAID po awarii dysku lub nieudanej odbudowie
Diagnozujemy wszystkie dyski członkowskie. Gdy jest to technicznie możliwe, wykonujemy obrazy sektorowe, a rekonstrukcję macierzy i analizę danych prowadzimy na kopiach roboczych.
Sprawdź szczegóły → Odzyskiwanie danych z RAIDDyski wirtualne VMDK, VHD i VHDX
Odzyskujemy pliki maszyn wirtualnych, zawartość snapshotów VMware i checkpointów Hyper‑V oraz dane z uszkodzonego datastore, RAID lub NAS.
Sprawdź szczegóły → Dyski wirtualne VMDK, VHD i VHDXKarty pamięci i materiał foto/wideo
Zdjęcia, filmy i pliki z kart SD, microSD, CFexpress, XQD oraz nośników aparatów i kamer po formacie, błędach zapisu lub uszkodzeniu struktury.
Sprawdź szczegóły → Karty pamięci i foto/wideoPendrive i pamięci flash USB
Diagnozujemy pendrive’y i pamięci flash po braku wykrywania, komunikacie RAW, zalaniu albo uszkodzeniu złącza. Przypadki wymagające pracy z układami NAND kwalifikujemy indywidualnie.
Sprawdź szczegóły → Pendrive i pamięci flash USBOdzyskiwanie danych dla firm
Obsługujemy awarie serwerów, macierzy, baz danych i stacji roboczych według uzgodnionej procedury. Przed rozpoczęciem prac określamy zakres, priorytety, sposób komunikacji i wymagania dotyczące poufności.
Sprawdź szczegóły → Odzyskiwanie danych dla firmBazy danych i programy księgowe
Odzyskiwanie baz i danych programów Płatnik, Optima, Subiekt oraz systemów SQL po awarii nośnika, serwera albo uszkodzeniu struktury plików.
Sprawdź szczegóły → Odzyskiwanie i naprawa baz danych (Płatnik, Optima, SQL, Subiekt)Incydent ransomware i zabezpieczenie materiału
Analizujemy nośniki, kopie zapasowe i zaszyfrowane dane pod kątem możliwości odzysku. Obsługa aktywnego incydentu, izolacja sieci i usunięcie złośliwego oprogramowania wymagają odrębnej procedury reagowania.
Sprawdź szczegóły → Odzyskiwanie danych po ataku ransomwareInformatyka śledcza i analizy
Techniczna analiza nośników i danych cyfrowych. Jeżeli materiał może mieć znaczenie dowodowe, zakres dokumentacji i sposób jego zabezpieczenia ustalamy przed przyjęciem zlecenia.
Sprawdź szczegóły → Informatyka śledczaDyski zewnętrzne USB i obudowy
Diagnozujemy dyski zewnętrzne i obudowy USB: mostek, zasilanie, przewód, RAW, komunikat o formatowaniu i problemy z dostępem do danych.
Sprawdź szczegóły → Dyski zewnętrzne USB i obudowyProfesjonalne karty foto i wideo
Specjalistyczna pomoc dla szybkich kart foto/wideo po błędach zapisu, braku widoczności w aparacie, formacie albo uszkodzeniu struktury plików.
Sprawdź szczegóły → CFexpress, XQD i CFast po sesjiNAS Synology, QNAP i WD My Cloud
Diagnozujemy urządzenia NAS po utracie wolumenu, braku udziałów, wymianie dysku albo nieudanej odbudowie. Zachowanie kolejności nośników ogranicza ryzyko dalszego uszkodzenia struktury.
Sprawdź szczegóły → NAS Synology, QNAP i WD My CloudDane po formatowaniu lub skasowaniu
Ścieżka dla przypadkowego formatu, usuniętych plików, znikniętej partycji i sytuacji, w których najważniejsze jest przerwanie zapisów.
Sprawdź szczegóły → Dane po formatowaniu lub skasowaniuVMware, Hyper-V i SAN
Tryb B2B dla datastore, LUN, maszyn wirtualnych, środowisk produkcyjnych i macierzy, gdzie liczy się kolejność działań oraz poufność.
Sprawdź szczegóły → VMware, Hyper-V i SANMacBook, APFS, FileVault i T2
Odzyskiwanie danych z MacBooków po zalaniu, braku startu, awarii dysku, problemach APFS, FileVault, T2 lub po nieudanych próbach naprawy.
Sprawdź szczegóły → MacBook, APFS, FileVault i T2Monitoring CCTV / DVR / NVR
Odzyskiwanie nagrań z rejestratorów, dysków monitoringu, systemów plików DVR/NVR, nadpisań i awarii po wymianie nośnika.
Sprawdź szczegóły → Monitoring CCTV / DVR / NVRZasady pracy laboratorium
Zakres prac wynika ze stanu nośnika i wyniku diagnozy. Oryginalny materiał zabezpieczamy przed działaniami, które mogłyby pogłębić awarię lub nadpisać dane.
Diagnoza przed rozpoczęciem prac Sprawdzamy stan nośnika, możliwość odczytu i zakres dalszych działań, a następnie przedstawiamy wycenę.
Kontrolowany odczyt Gdy jest to technicznie możliwe, wykonujemy obraz sektorowy i prowadzimy analizę na kopii roboczej.
Poufność Obsługujemy sprawy prywatne i firmowe, a w uzasadnionych przypadkach podpisujemy umowę NDA przed diagnozą.
Płatne prace po akceptacji Przed rozpoczęciem płatnego etapu znasz jego zakres, przewidywany koszt i warunki realizacji.
Pomoc w wyborze ścieżki
Nie wiesz jeszcze, która usługa pasuje do Twojego przypadku?
Jeśli objawy nie wskazują jednoznacznie właściwej usługi, wystarczy krótko opisać urządzenie i moment wystąpienia awarii.
Jak wybrać właściwą usługę odzyskiwania danych?
Zacznij od objawu: brak wykrywania, RAW, stukanie, komunikat o formatowaniu, nieudana odbudowa RAID albo błąd karty pamięci. Jeśli znasz typ nośnika, wybierz właściwą podstronę usługi. Jeśli nie masz pewności, opisz sytuację; na tej podstawie dobierzemy bezpieczną procedurę diagnostyczną.
Czy muszę znać dokładny model dysku lub urządzenia przed kontaktem?
Nie. Pomocne są: model nośnika i objaw awarii, ale na etapie pierwszego kontaktu wystarczy krótki opis sytuacji: brak wykrywania, RAW, stukanie, usunięte pliki, formatowanie, odbudowa RAID albo problemy z RAID/NAS.
Czy nośnik mogę dostarczyć osobiście w Warszawie albo wysłać kurierem?
Tak. Nośnik możesz dostarczyć osobiście do punktu przyjęcia przy ul. Jana Kowalczyka 1, lok. 8, II piętro w Warszawie, na Białołęce albo wysłać kurierem. Jeśli chcesz, wcześniej wskażemy najlepszy sposób zgłoszenia i przygotowania nośnika.
Czy diagnoza standardowa kosztuje 0 zł i od czego zależy wycena?
Diagnoza standardowa kosztuje 0 zł. Ostateczna wycena zależy od typu nośnika, rodzaju awarii, koniecznego nakładu pracy i tego, czy potrzebne są prace laboratoryjne, działania przy oprogramowaniu układowym albo odbudowa struktury danych. Decyzję podejmujesz po poznaniu wyników diagnozy i wyceny.
Standardowa diagnoza 0 zł • Poufna obsługa • NDA dla firm
Diagnoza standardowa w laboratorium
Opisz nośnik i objawy. Po diagnozie przedstawimy ocenę możliwości odzyskania danych, zalecany zakres prac i wycenę.
Jak przebiega realizacja zlecenia
Zaczynamy od diagnozy nośnika i oceny bezpiecznej kolejności działań. Jeżeli urządzenie wymaga stabilizacji, wykonujemy ją przed rozpoczęciem kontrolowanego odczytu. Gdy jest to możliwe, tworzymy obraz sektorowy i prowadzimy dalszą analizę danych na kopii roboczej.
Przyjęcie nośnika
Nośnik trafia do punktu przyjęcia w Warszawie albo zostaje wysłany kurierem do diagnozy.
Diagnoza i wycena
Sprawdzamy elektronikę, mechanikę, oprogramowanie układowe i dostępność danych. W macierzach analizujemy także konfigurację dysków, wolumenów i systemu plików.
Kontrolowany odczyt
Jeżeli stan nośnika na to pozwala, wykonujemy obraz sektorowy i przenosimy dalszą analizę na kopię roboczą.
Odzyskanie i weryfikacja
Analizujemy strukturę danych i sprawdzamy wynik przed przedstawieniem listy możliwych do odzyskania plików.
Przekazanie wyniku
Po akceptacji wynik przekazujemy na uzgodnionym nośniku lub w innym bezpiecznym trybie.
Do czasu diagnozy
- Nie formatuj nośnika ani nie uruchamiaj napraw.
- Nie instaluj programów do odzyskiwania danych na tym samym dysku.
- Jeśli to możliwe — odłącz nośnik i nie używaj go do czasu diagnozy.
- W razie pytań skorzystaj z kontaktu albo przekaż krótki opis objawów.
Dostarczenie nośnika
Laboratorium i wysyłka
Adres laboratorium, godziny przyjęć oraz dane kontaktowe.
Przyjęcie osobiste
ul. Jana Kowalczyka 1, lok. 8, II piętro
03-193 Warszawa, Białołęka
Godziny przyjęć
pon.–sob. 09:00–18:00
Pomoc w wyborze
Nie wiesz, którą usługę wybrać?
Wybierz najbliższy opis problemu. Jeżeli żaden nie pasuje, prześlij krótki opis objawów. Inżynier wskaże właściwy sposób przyjęcia nośnika.
HDD lub SSD nie jest wykrywany Brak startu, nietypowe dźwięki, RAW albo zanik dostępu do danych.
RAID lub NAS nie działa Macierz offline, brak wolumenu albo problem po odbudowie.
Karta pamięci lub pendrive Brak wykrywania, format, błąd aparatu albo uszkodzenie złącza.
Baza danych lub system firmowy Płatnik, Optima, Subiekt, SQL i środowiska serwerowe.
Format lub usunięte pliki Przerwij zapisy na nośniku i nie uruchamiaj narzędzi naprawczych.
Nie potrafię określić awarii Prześlij krótki opis objawów. Inżynier dobierze właściwą procedurę diagnostyczną.
Przekaż nośnik do diagnozy
Przed rozpoczęciem płatnych prac otrzymasz ocenę możliwości odzyskania danych, zalecany zakres działań i wycenę.