Kontakt
Właściwa osoba dla sprawy.
Gdy naprawa kończy się na nośniku
Współpraca dla serwisów komputerowych i punktów napraw
Prowadzisz serwis komputerowy, punkt napraw lub sklep IT? Pomagamy przejąć temat odzyskiwania danych bez udawania zwykłej naprawy sprzętu.
Kontakt z laboratoriumdla konkretnej sprawy
Ustalenia przed przekazaniemnośnika lub klienta
Obsługa partnerówz całej Polski
Dla kogo
Partner dla spraw poza standardowym serwisem
- serwisy komputerowe
- punkty napraw i sklepy IT
- administratorzy oraz MSP
- 1Opis sprawy
- 2Uzgodnienie przekazania
- 3Laboratorium
Czego nie robimy
- napraw urządzeń
- serwisu GSM
- pamięci wewnętrznej telefonów
Co zyskuje partner
Jasne przejęcie specjalistycznego etapu
Ustalenia
Przed przekazaniem nośnika.
Elastyczny model
Partner lub klient kontaktuje się bezpośrednio.
Transport
Osobiście albo przesyłką po uzgodnieniu.
Zakres
Specjalistyczna diagnostyka nośnika.
Warunki
Warunki współpracy ustalamy indywidualnie.
Obsługiwane nośniki
HDD i SSDnośniki po awarii
RAID i NASmacierze i serwery
USB i kartyzewnętrzne nośniki
Jak działa przekazanie sprawy
Dwa proste modele współpracy
- 01
Bezpośrednie skierowanie klienta
Partner przekazuje klientowi kontakt do laboratorium.
- 02
Przekazanie lub wysyłka nośnika
Partner dostarcza albo wysyła nośnik po uzgodnieniu kontaktu oraz osoby upoważnionej do decyzji.
Proces
Od pierwszego kontaktu do przekazania danych
- 1
Opis sprawy
Ustalamy rodzaj nośnika i objawy.
- 2
Wybór modelu
Klient trafia bezpośrednio lub partner przekazuje nośnik.
- 3
Kontakt decyzyjny
Potwierdzamy osobę upoważnioną.
- 4
Dostarczenie
Osobiście albo przesyłką po uzgodnieniu.
- 5
Diagnostyka
Laboratorium ocenia stan nośnika.
- 6
Ustalenia
Przekazujemy informacje potrzebne do decyzji.
- 7
Zamknięcie sprawy
Uzgadniamy dalsze kroki.
Granice usługi
Odzyskiwanie danych to nie zwykła naprawa urządzenia
Nie prowadzimy serwisu GSM i nie odzyskujemy danych z pamięci wewnętrznej telefonów. Możemy przyjąć kartę pamięci lub zewnętrzny nośnik używany z telefonem.
Kiedy warto przekazać sprawę
Nie ryzykuj kolejnych prób na nośniku
Nośnik nie jest wykrywany albo jest RAW
Nie uruchamiaj przypadkowych napraw ani formatowania.
HDD klika lub ma objawy mechaniczne
Przerwij dalsze próby uruchamiania urządzenia.
SSD lub NVMe znika albo jest tylko do odczytu
Nie zapisuj na nim kolejnych danych.
RAID lub NAS jest zdegradowany
Nie przebudowuj macierzy przy problemie z wieloma dyskami.
Usunięcie, format lub ważne dane
Ogranicz dalsze zapisy, jeśli dane są istotne.
FAQ
Pytania serwisów i partnerów
Czy warunki współpracy są stałe?
Warunki współpracy ustalamy indywidualnie.
Czy mogę skierować klienta bezpośrednio?
Tak, partner może przekazać klientowi kontakt do laboratorium.
Czy partner może wysłać nośnik?
Tak, po uzgodnieniu kontaktu oraz osoby upoważnionej do decyzji.
Jakie nośniki przyjmujecie?
HDD, SSD i NVMe, RAID, NAS, serwery, USB, dyski zewnętrzne, karty pamięci, pendrive’y, IDE i SAS.
Czy odzyskujecie dane z telefonów?
Nie prowadzimy serwisu GSM ani odzyskiwania danych z pamięci wewnętrznej telefonów.
Czy nośnik można wysłać kurierem?
Tak, po uzgodnieniu sprawy skorzystaj z instrukcji wysyłki do laboratorium.
Zacznijmy od rozmowy
Masz sprawę do przekazania?
Opisz nośnik i sytuację — ustalimy bezpieczny następny krok.
Skontaktuj się z laboratorium573 532 490Porozmawiaj z laboratorium